服务承诺

1、热情接待群众。按照“首问负责、对口接待”的原则对来访的基层农民及办事人员热情接待,作好记录,及时解答反映问题。杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办”的工作作风和“冷、横、硬、推”的工作态度,保证做到“一张笑脸相迎,一杯清茶解渴,一把椅子让座,一腔热情办事,一声祝愿道别”,群众满意率达到95%以上。

2、改进工作作风。严格按照“八项规定”、省“若干意见”、市“十项规定”。努力改进工作作风,密切联系群众,坚持结合实际,深入基层乡村田间地头调查研究,征求意见建议,解决实际问题。对服务对象的来函、来电、来访,做到及时周到,热情接待或回复。

3、提高服务能力。结合南阳新型农业现代化、粮食核心主产区建设的需求,调整科研方向,培养内部人才,引进高层次人才,健全和完善全院科技创新考核评价体系及办法建立能够充分调动各类人员积极性、充满活力的长效机制。激励科研人员在创新、攻关中创先争优,刻苦钻研,务实重干,快出新品种、快出新成果,为全市现代农业发展提提供技术支撑。

4、提供常态服务。实行院县、院乡、院村共建、技术承包等合作模式,在县乡村建立小麦试验示范点,采取专家联县、科技人员包村联户的形式,组织科技人员直接到户、良种良法直接到田、技术要领直接到人,组织专业技术培训活动,与电视台、电台、报社等媒体合作举办农技宣传栏目,公开我院各类专家技术服务咨询电话,保证农业科技服务农业常态化。

5、员工行为廉洁。加强干部职工廉洁自律教育,认真执行廉洁自律各项规定,严厉查处院内违规违纪违法案件,树立农科院良好形象。

  


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